Müşteri Etkileşim Merkezi Yetkilisi-İstanbul

TEB - Türk Ekonomi Bankası

Türk Ekonomi Bankası İstanbul Telefon Şubesi Birimi'nde aramıza katılmak üzere ekip arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler:

• İstanbul’da ikamet eden,
• En az ön lisans mezunu,
• Vardiyalı çalışma yapısına uygun,
• İletişim yönü kuvvetli,
• Akıcı ve etkin konuşma becerilerine sahip,
• İkna kabiliyeti yüksek ve satış yapmaktan keyif alan,
• MS Office programlarına hakim.

Görev Tanımı:

• Çağrı Merkezi kanalı ile iletilen müşteri taleplerinin hızlı ve hatasız olarak yerine getirilmesi,
• Her çağrıda mükemmel müşteri deneyimi yaratacak bilinçle hizmet verilmesi,
• Kendisine verilen satış hedeflerinin yerine getirilmesi,
• Bireysel ürünler, hizmetler ve kampanyalarla ilgili bilgilerin güncel tutulması,