Kalite Temsilcisi

Tekkan Plastik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

Görev Tanımı:

Ana sanayide kalite, planlama ve genel koordinasyon süreçlerini takip ederek müşteri memnuniyetini sağlamak ve firma ile ana sanayi arasındaki iletişimi güçlendirmek.

Sorumluluklar:

• Kalite Yönetimi: Ana sanayiye sevk edilen ürünlerin kalite standartlarını karşılamasını sağlamak, kalite problemlerine hızlı müdahale etmek.
• Planlama ve Lojistik: Ürün teslimat süreçlerini takip etmek, ana sanayi ile üretim planlama arasındaki koordinasyonu sağlamak.
• Müşteri İlişkileri: Ana sanayi ile düzenli toplantılar yaparak geri bildirimleri almak, müşteri taleplerini ilgili departmanlara aktarmak.
• Problem Çözme: Ürün kalitesi, teslimat süresi ve üretim süreçleri ile ilgili ana sanayiden gelen şikayetleri analiz etmek ve çözümler geliştirmek.
• Raporlama ve Takip: Kalite hataları, teslimat performansı ve müşteri geri bildirimlerini düzenli olarak raporlamak ve yönetime sunmak.
• İç Koordinasyon: Kalite, üretim, lojistik ve planlama ekipleri ile iş birliği yaparak süreçlerin verimli ilerlemesini sağlamak.
• Saha Çalışması: Ana sanayideki süreçleri yerinde gözlemlemek, üretim hatlarında yaşanabilecek problemleri önceden tespit etmek. Müşteri hatlarında oluşacak kalite problemlerine yerinde müdahale etmek, ürün kontrollerini sağlamak ve müşteri hatlarının durmaması için sürekliliği sağlayacak fiili desteği vermek.

Nitelikler:

• Tercihen yüksek okul veya fakülte ilgili bölümlerden mezun.
• Otomotiv veya beyaz eşya sektöründe tecrübeli.
• Kalite yönetim sistemleri ve süreçlerine hakim.
• Problem çözme ve iletişim becerileri yüksek.
• MS Office programlarını etkin kullanabilen.
• Seyahat engeli olmayan ve sahada aktif çalışabilecek.