Bellboy

The Marmara Hotels

1978 yılından beri faaliyet gösteren ve Türkiye’de turizmin en köklü ve öncü kurumlarından biri olan The Marmara Grubu, toplam 4 oteli – The Marmara Taksim, The Marmara Pera, The Marmara Antalya, The Marmara Bodrum ve çok özel davetlerin mekânı Esma Sultan Yalısı, Zeyrek Çinili Hamam ve Vinkara Şarapları ile Türkiye’nin önde gelen markaları arasında yer alıyor.

Hizmet kalitesinden ödün vermeyen yapısı ile The Marmara, Türk geleneklerini seçkin misafirleri ile buluşturuyor. Böylelikle, özgün duruşu ile uluslararası yabancı zincirlerle rekabet eden tek Türk zinciri olma özelliğini kazanıyor. Yenilik ve öncülüğü kendisine temel ilke edinen The Marmara, değişik mimari özellikleri ile de büyük beğeni toplarken her otelinde misafirlerini farklı tasarımlarıyla şaşırtmayı başarıyor.

The Marmara Pera Oteli’mizde görevlendirilmek üzere " Bellboy " arayışımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı:

Misafirlere danışma ve yönlendirme hizmeti vermek,

Misafirlerin otel içi ve otel dışı taleplerini karşılamak,

Tüm misafirlerin valizlerini teslim alıp odalarına çıkartmak,

Kayıp bagaj takibini yapmak ve resepsiyon ile koordineli olarak çalışmak,

Emanete bırakılması istenen misafir eşyalarının evrak takibini yapmak,

Misafirlere gelen mesaj, fax, hediye ve paket gibi tüm eşyaların teslim edilmesini sağlamak ve bunları kayıt altına almak,

Gelecek olan grupların listelerinin alınıp check in check out gün ve saatlerinin takibini yapmak,

Gazete listesini doğru olarak hazırlayıp dağıtımını yapmak,

Belldeske verilmiş masraf avansını resmi evraklar ile takip etmek,

Shuttle ücretlendirmesini sağlamak ve resepsiyonla koordineli olarak takibini yapmak,

Belldeske verilmiş masraf avansını resmi evraklar ile takip etmek,

Bilgi aktarmalarının gerekli bölümlere dağılımını sağlamak,

Yapılan işlerin kayıtlarını tutmak ve raporlamak,

Aranan nitelikler:

En az lise mezunu, tercihen üniversitelerin Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik bölümünden mezun olmak,

Daha önce benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim sahibi olmak,

Vardiyalı sistemde çalışmaya uygun olmak,

B sınıfı sürücü belgesi sahibi olmak ve aktif araç kullanmak,

İyi derecede İngilizce bilgisine sahip olmak,

Ms Office uygulamalarına hakim olmak,

Dış görünüş ve kişisel bakımına özen göstermek,

Misafir memnuniyeti ve güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş olmak,

Stres yönetimi konusunda kendisini geliştirmiş olmak,

Ekip çalışmasına yatkın olmak,