Adres, bir yerin veya bir kişinin konumunu tam olarak belirlemeye yarayan bilgi bütünüdür. Bu bilgi, genellikle belirli bir format içerisinde, sokak adı, bina numarası, şehir, posta kodu gibi unsurlardan oluşur.
Adres, tarihsel olarak postacıların teslimat yapabilmesi için geliştirilmiş bir sistem olarak doğmuş ve zamanla kişilerin, iş yerlerinin veya herhangi bir fiziksel mekânın yerini saptamak için kullanılan temel bir bilgi kaynağı haline gelmiştir. Eski çağlarda çok daha basit olan Adresler, modern şehirleşmeyle birlikte daha karmaşık ve sistematik hale gelmiştir. Günümüzde dijital Adres sistemleri, harita uygulamaları ve GPS teknolojileri ile entegre edilerek daha işlevsel bir hale gelmiştir. Farklı ülkelerde Adresleme sistemleri değişiklik gösterebilir; örneğin, bazı ülkeler cadde adı ve numarası ile Adresler belirtirken, bazıları koordinat sistemlerini kullanabilir.
Modern satış süreçlerinde Adres, müşterilere doğru ürün veya hizmetin sağlanabilmesi için hayati bir rol oynamaktadır. E-ticaretin yükselişiyle birlikte Adreslerin doğruluğu ve etkin yönetimi, teslimat sürelerinin kısaltılması ve müşteri memnuniyetinin artırılması açısından kritik hale gelmiştir. İşletmeler, doğru Adres bilgilerini kullanarak lojistik maliyetlerini azaltabilir ve tedarik zincirini daha verimli yönetebilir. Ayrıca, müşterilere yönelik kişiselleştirilmiş hizmetlerin sağlanmasında Adres verileri önem taşır.
E-ticaret sitesi üzerinden bir alışveriş gerçekleştirildiğinde, müşterinin sağladığı Adres bilgileri kargo şirketine iletilir. Kargo görevlisi, bu Adres bilgilerini kullanarak müşterinin ürünlerini doğru ve zamanında ulaştırır. Adresin doğru olmaması durumunda teslimatta gecikmeler yaşanabilir veya teslimat hiç gerçekleşmeyebilir, bu da müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilir.