Çapraz Sevkiyat, ürünlerin depoya girmeden doğrudan tedarik noktasından dağıtım noktasına gönderildiği lojistik bir süreç olarak ifade edilebilir. Bu yöntem, ürünlerin bekleme süresini en aza indirir ve depolama ihtiyacını azaltır.
Çapraz Sevkiyat (Cross Docking), 1930'larda büyük perakendeciler tarafından lojistik maliyetlerini azaltmak amacıyla geliştirilen bir yöntemdir. Bu sistem, ürünlerin depolara giriş yapmadan doğrudan nakliye alanında bir araya getirilip yeniden yüklenmesiyle karakterize edilir. Modern çapraz sevkiyat, teknolojinin ilerlemesiyle birlikte otomasyon ve gerçek zamanlı veri yönetimi kullanılarak daha etkin hale gelmiş bulunur. Örneğin, Amazon ve Walmart gibi büyük perakendeciler bu sistemi tedarik zincirlerindeki verimliliği artırmak için aktif olarak kullanır. Çapraz sevkiyatın farklı yaklaşımları arasında "perakende çapraz sevkiyat" ve "dağıtım çapraz sevkiyat" yer alabilir; ilki doğrudan mağaza teslimatları için kullanılırken, ikincisi bir merkezden bölgesel depolara dağıtımlar için kullanılır.
Modern satış süreçlerinde çapraz sevkiyatın önemi, operasyonel maliyetleri azaltma ve teslimat sürelerini kısaltma yeteneğinde yatar. Depolama ihtiyacının asgariye indirilmesiyle, işletmeler depolama maliyetlerinden tasarruf edebilir ve müşterilerine daha hızlı hizmet sunabilir. Bu teknik, perakende sektöründe talep dalgalanmalarına hızlı yanıt verme esnekliği sağlar ve ürünlerin raflara daha çabuk ulaşmasını mümkün kılar. Çapraz sevkiyat ayrıca taze gıda gibi kısa raf ömrüne sahip ürünlerin zamanında teslimatını kolaylaştırabilir.
Bir online moda perakendecisi, gelen ürünlerin hızla dağıtım merkezine ulaştırılıp, burada sipariş yoğunluğu gözetilerek doğrudan müşterilere gönderildiği çapraz sevkiyat sistemini uygular. Bu süreç sayesinde, defo laçlama süreleri önemli ölçüde azalır ve müşterilere hızla hizmet sunulması sağlanır.