Fiziksel Dağıtım, ürünlerin üretim yerinden tüketiciye veya satış noktalarına fiziksel olarak taşınması sürecidir. Bu süreç, nakliye, depolama, elleçleme gibi operasyonları içerir.
Fiziksel Dağıtım, yaklaşık yüzyıllardır ekonomik sistemlerin temel bir parçasını oluşturur. Tarihsel olarak, karayolu, demiryolu, denizyolu ve hava yolu gibi çeşitli taşımacılık yöntemleriyle evrim geçirmiştir. Fiziksel Dağıtım, tedarik zinciri yönetiminin bir bileşeni olup, hatasız ve etkin bir dağıtım ile hem işletme maliyetleri azaltılabilir hem de müşteri memnuniyeti artırılabilir. Özellikle e-ticaretin artışıyla birlikte, hızlı ve zamanında teslimat beklentileri de artmış, bu da dağıtım süreçlerini daha karmaşık hale getirmiştir. Bazı şirketler, dağıtım merkezlerine ve yerel lojistik ortaklarına yatırım yapmaktadır. Ayrıca otomasyon sistemlerinin ve dronların kullanımı gibi teknolojik gelişmeler, bu alanın yenilikçi yorumlarını ve yaklaşımlarını oluşturur.
Fiziksel Dağıtım, modern satış süreçlerinde kritik bir rol oynar. Etkili bir dağıtım sistemi, stok yönetimini optimize edebilir, müşteri hizmet kalitesini artırabilir ve işletmenin rekabet gücünü yükseltebilir. Müşteriler, ürünü zamanında ve sorunsuz bir şekilde almayı bekler, bu nedenle dağıtım süreçlerindeki herhangi bir aksaklık müşteri memnuniyetini direkt olarak etkileyebilir. Ayrıca dağıtım, maliyetlerin büyük bir kısmını oluşturduğundan, işletmeler için önemli bir maliyet merkezi olup, bu alandaki yenilikler ve iyileştirmeler şirketlerin kar marjını da doğrudan etkiler.
Bir çevrimiçi giyim perakendecisinin, müşterilerin siparişlerini hızlı bir şekilde teslim etmek için hem ulusal hem de uluslararası dağıtım ağları kurması gerekebilir. Ürünün depodan alınıp paketlenmesi, en uygun kargo rotasının belirlenmesi ve teslimat sürelerinin optimize edilmesi gibi adımlar dağıtım sürecinde yer alır. Otomasyon ve veri analitiği kullanılarak, siparişlerin en kısa sürede ve en düşük maliyetle müşterilere ulaştırılması sağlanabilir.