Proforma, bir ürün veya hizmetin satış koşullarını özetlemek için hazırlanan ön faturadır. Müşteri ile satıcı arasında anlaşmanın temel şartlarını belirten bir belgedir.
Proforma faturası, henüz gerçekleşmemiş bir satışa dair teklif niteliği taşır ve genellikle uluslararası ticarette kullanılır. Tarihsel olarak, satıcılar ve alıcılar arasındaki pazarlık sürecinin şeffaflığını sağlamak için yaygınlaşmıştır. Proforma, detayların karşılıklı olarak anlaşılmasına olanak tanırken, alıcıya da maliyet analizi yapma fırsatı sunar. Günümüzde çeşitli yorumları bulunmaktadır; bazı işletmeler, Proformaları bir tür sözleşme olarak ele alırken, diğerleri tamamen fiyat teklifi ve satış şartlarının belirtildiği bir belge olarak görür.
Proforma, modern satış süreçlerinde önemli bir role sahiptir çünkü satış öncesi iletişim ve anlaşmanın yapı taşlarını oluşturur. İşletmelere operasyonel süreçlerini planlama ve finansal projeksiyon yapma imkânı tanırken, müşterilere de net bir fiyat ve hizmet öngörüsü sunar. Proformaların, dijitalleşme ile birlikte hız ve şeffaflık getirmesi, sektöre önemli değişimler katmıştır. Geçmişte manuel olarak hazırlanan Proformalar, günümüzde dijital platformlar üzerinden hızlı ve etkili bir şekilde paylaşılmaktadır.
Bir Türk tekstil firması, ABD'li bir müşterisi için 10.000 adet tişört satışı yapmaktadır. Müşterinin malların fiyatı, ödeme koşulları ve teslimat sürelerini netleştirmesi için Proforma faturası gönderilir. Müşteri bu belgeyi inceleyerek satın alma kararını verir ve ödeme işlemi gerçekleşmeden önce iki taraf tüm koşullarda mutabık kalır.