Ön Büro Elemanı

ALAÇATI YAT LİMANI İŞLETMECİĞİLİ SAN VE TİC LTD ŞTİ

Ön büro elemanı, bir kurumun veya işletmenin ön büro işlemlerini yürüten, müşteri ilişkilerini yöneten ve genel ofis yönetimine destek sağlayan önemli bir pozisyondur. Bu pozisyonda çalışacak adayların belirli niteliklere sahip olmaları beklenmektedir.

Genel Nitelikler

• İyi derecede İngilizce anlama ve konuşma yetisine sahip
• Temel bilgisayar ve ofis programları kullanabilme becerisine sahip olmak
• Takım çalışmasına yatkın olmak
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilme yeteneğine sahip olmak
• Bu alanda en az 2 yıl tecrübe sahibi olmak
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri iyi olmak
• Yaz aylarında vardiyalı şekilde çalışabilecek
• Kendini geliştirmeye ve öğrenmeye odaklı
• İş takibi yüksek, çözüm odaklı ve sorumluluk bilinci yüksek
• Müşteri memnuniyeti bilincine sahip

İş Tanımı

Ön büro elemanının görev ve sorumlulukları şunlardır:

• Misafirleri karşılamak ve yönlendirmek
• Telefon trafiğini yönetmek ve gelen aramaları ilgili birimlere aktarmak
• Posta, kargo ve kurye işlemlerini takip etmek
• Ofis malzemelerinin stok kontrolünü yapmak ve sipariş vermek
• Teknelerin rezervasyon işlemlerini yapmak ve takip etmek
• Yatlarda elektrik ve su kullanımı hakkında bilgilendirme
• Ofis içi düzeni sağlamak ve temizlik işlerini organize etmek
• Tekne ile ilgili sözleşmelerinin yapılması, takibi ve yenilenmesi
• Marina'nın tanıtılması, kampanyaların açıklanması