Resepsiyonist

ALDO OTOMOTİV

Grup şirketlerimizden Aldo Otomotiv A.Ş.’de (AUDI) Sıfır Araç Satış bölümünde “Müşteri Karşılama/Resepsiyonist” pozisyonunda görevlendirmek üzere aşağıdaki kriterlere uygun takım arkadaşı arıyoruz.

• Minimum ön lisans mezunu,
• MS Office programlarına hakim,
• Tercihen otomotiv sektöründe tecrübesi olan,
• İletişim becerileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek,
• Planlama ve problem çözme yeteneğine sahip, 

İŞ Tanımı

• Gelen ziyaretçileri karşılamak ve ilgililere yönlendirmek,
• Müşterilere fiyat listesi ve araç bilgi dökümünü uygun şekilde iletmek,
• Ziyaretçi trafiğinin yoğun olduğu zamanlarda satışa yardımcı olmak,
• Showroomda ihtiyaç duyulan dokümanların takibini yapmak ve eksikleri tamamlamak,
• Müşteri odaklı çalışarak her türlü geri bildirimi değerlendirmek ve müşteriye geri dönmek
• Satış ve satış sonrası destek birimleriyle koordinasyon halinde bulunmak
• Müşteri talepleri ve iletişim için yazışmalarda ve gerekli telefon bağlantılarında takipte bulunmak,
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için gerekli işlemleri koordine etmek,
• Günlük işleri planlamak, uygulamak ve takip etmek, 
• Araç fatura işlemlerini yürütmek,
• ISO süreçlerinde aktif rol almak.