Bilgi Teknolojileri Teknikeri/Teknisyeni

Astor Enerji A.Ş.

Astor Enerji 40 yılı aşkın bilgi birikimi ile transformatör imalat ve satışı yaparak elektromekanik imalat sanayinde sektöre yön veren, yenilikçi ve dünya çapında ülkemizi başarı ile temsil eden bir firmadır.

Ankara’da üretim faaliyetlerine devam eden Astor Enerji 140.000 m2’lik arsa üzerine kurulu, 105.000 m2’lik kapalı alanda tek çatı altında Avrupa’nın öncü transformatör üretim tesislerinden birine sahiptir.

Astor Enerji A.Ş. olarak ASO 2.OSB'de bulunan fabrikamızın "Bilgi İşlem” biriminde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip Bilgi Teknolojileri Teknikeri/Teknisyeni ekip arkadaşı aramaktayız.

• Meslek Yüksek Okullarının veya meslek liselerinin elektrik, elektronik, bilgisayar, telekomünikasyon ile ilgili temel eğitim veren bölümlerinden mezun olmak (MYO mezunu adaylar öncelikli tercih edileceklerdir),
• Benzer pozisyonlarda (Yardım Masası, Teknik Destek, Son Kullanıcı Destek, Sistem Destek vb. pozisyonlar) kurumsal firmalarda en az 2 yıl tecrübeli olmak,
• Desktop/Notebook/Workstation/Mobil Cihaz donanımları, MS Windows, IOS, macOS, Android gibi çok yaygın işletim sistemleri konusunda iyi seviyede bilgi ve deneyim sahibi olmak,
• TCP/IP, OSI Başvuru Modeli, switching konularında bilgi sahibi olmak
• Network (ağ) altyapısı, IP adresleme, VPN, DHCP ve DNS gibi temel ağ bileşenleri konusunda bilgi sahibi olmak
• Tercihen yardım masası uygulamaları konusunda bilgi ve deneyim sahibi olmak,
• Domain ortamlarında (Active Directory) istemci bilgisayar işlemleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi olmak,
• NAC,Captive Portal(Hotspot),EDR,EPP,Firewall konularında temel seviye bilgi sahibi olmak
• Teknik bilgi, belge okuyup anlayabilecek derecede İngilizce bilgisine sahip olmak,
• Gelişime açık, farklı teknolojileri öğrenme konusunda istekli, pratik yaklaşımlar sergileyebiliyor olmak
• Sorumluluk bilincine sahip olmak,
• Analitik düşünebilen ve problem çözme becerisine sahip olmak,
• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde iyi olmak, ikna yeteneğine sahip olmak
• İletişimde yetkin, dinamik, sonuç odaklı olmak.

İŞ TANIMI

• Kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, SLA zamanlarına uyumlu çözüm sağlamak,
• Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek,
• Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya tedarikçilerle irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak,
• Kullanıcılara IT destek süreçleri hakkında bilgi vererek yönlendirme yapmak,
• Bilgi Teknolojileri envanter ve içeriklerini yönetmek, servis takiplerini, analiz ve raporlamalarını yapmak,
• Son kullanıcılar için bilgi teknolojileri donanımlarını hazırlamak ve envanterini takip etmek,
• Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
• Şirkete özel uygulamalar konusunda destek vermek,
• Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak,
• Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak.
• Son kullanıcıları ilgilendiren BT süreçlerini dokümante etmek ve bilgi veri tabanını güncel tutmak,
• Görev alanı ile ilgili konularda yeni teknolojileri takip ederek iyileştirme önerilerinde bulunmak.