Teknik Destek Mühendisi

BİRİM MAKİNA

1988 yılında kurulmuş, üretimin çoğunluğunu 70’ e yakın ülkeye ihracat yapan, Metal Geri Dönüşüm makinaları imalatı alanında Türkiye ‘nin lider, dünyanın da önde gelen kuruluşlarından biri olan, Birim Makina A.Ş. bünyesinde çalışmak üzere, İzmir yerleşik “TEKNİK DESTEK MÜHENDİSİ” aranmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Makina, Mekatronik, Elektrik- Elektronik Mühendisliği ya da teknikerliği bölümlerinden mezun,
• Detaylara dikkat eden,
• Minimum 2 yıl teknik destek tecrübesi olan,
• İngilizce bilen,
• İyi derecede Solidworks kullanabilen,
• MS Office uygulamalarına hâkim,
• Tercihen sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Gerekli hallerde yurtiçi veya yurtdışı seyahat etme engeli olmayan,
• Analitik bakış açısına sahip, problem çözme becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmasına yatkın, işbirliği geliştiren,
• Öğrenmeye hevesli, yeniliğe ve gelişime açık,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İş Tanımı

• Müşterilerden gelen talep ve/veya şartnameleri inceleyerek tekliflerin oluşturulabilmesi için doğru parçaları tespit etmek ve Teklif Sorumlusuna iletmek,
• Yurtdışı ve yurtiçi müşteriler ile satış sonrası ve servis süreçlerinde iletişimde olmak,
• Yurtdışı ve yurtiçi müşterilerin satış sonrası deneyimlerini dinlemek, taleplere uzaktan veya yerinde çözüm sunmak,
• Müşterilerden gelen bakım, arıza ve servis taleplerini almak ve Saha Koordinatörü ile servis organizasyonunu yapmak,
• Alınan bakım ve arıza talepleri doğrultusunda teknisyenleri yönlendirilmek,
• Servise çıkacak teknisyenlerin parça istek ve ihtiyaçlarının tespiti, temini ve önceden hazırlanmasını sağlanmak,
• Serviste yapılan tespit sonrası gerekli yedek parçaların temini konusunda yedek parça birimi ile koordineli çalışmak,
• Servis hizmet kalitesini takip etmek.