Turizm Operasyon Uzmanı

CAPA TUR TURIZM INSAAT SANAYI VE TICARET ANONIM SIRKETI

Honest Holding, 1999 yılında Honest Turizm Seyahat Acentesi olarak faaliyete başlamış ve kısa süre içinde Türkiye ve dünya çapında birçok sektörde faaliyet gösteren güçlü bir holding yapısına dönüşmüştür. Bugün; turizm, inşaat, taşımacılık, havacılık, ihracat-ithalat, yiyecek-içecek ve havacılık gibi geniş bir yelpazede faaliyet gösteren Honest Holding; kalite, yenilikçilik ve rekabetçi fiyat politikalarıyla sektördeki liderliğini sürdürmektedir.

Faaliyet gösterdiği her sektörde en yüksek kalite standartlarını benimsemesi, sunduğu hizmetlerin her zaman güvenilir ve üstün kalitede olmasını sağlamaktadır. Bu yaklaşım, ulusal ve uluslararası alanda kazandığı ödüllerle de tescillenmiştir. Elde edilen başarılar yalnızca iş dünyasında değil, aynı zamanda toplumsal sorumluluk bilinciyle gerçekleştirdiği sosyal katkılarla da pekişmektedir.

2024 yılı, Honest Turizm için uluslararası büyüme yolunda önemli bir dönüm noktası olmuştur. Globalleşme stratejisinin bir parçası olarak, Budapeşte, Bangkok, Sydney ve Dubai'de ofisler açarak, dünya çapında hizmet ağını genişletmiştir.

Honest Holding’in bu gelişiminin bir parçası olmak isteyen;

 " Operasyon Uzmanı " arayışımız bulunmaktadır.

• En az ön lisans, tercihen lisans mezunu,
• İleri derecede İspanyolca bilen,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• Incoming seyahat acentesinde benzer pozisyonlarda en az 2 yıl deneyimli,
• Güçlü organizasyon becerisi,
• Analitik düşünebilen ve çözüm odaklı,
• Dinamik, iletişim yeteneği güçlü, takım çalışmasına uygun,
• MS Office uygulamalarını etkin şekilde kullanabilen.

İşin Tanımı:

• Merkez ofis ve şube ofislerinin koordinasyonunu sağlamak,
• Tur programlarının operasyonunu yönetmek,
• Yurt içi otel ve tur, yurt içi transfer, etkinlik ve konser biletleri, restaurant rezervasyonu, yurt dışı otel ve tur, yurt dışı araç, yurt dışı transfer ve yurt dışı diğer ürün rezervasyon, soru ve isteklere zamanında ve yazışma standartlarımıza uygun olarak operasyon departmanına bilgi vermek,
• Acentadan gelen talepleri hızlı karşılayarak geri dönüşleri sağlamak,
• Talep edilen bölgelerin; hava durumu, otel yoğunlukları ve özel dönemlerini takip ederek yolculara bilgi aktarmak, ( fuar, kongre periyotları gibi )
• Fiyatlandırma aşamasında birkaç tedarikçiden fiyat teklifi alarak karşılaştırma yapmak,
• Satış sonrasındaki tüm hizmetleri takip etmek ve yaşanan sorunları ilgili departmanlara bildirerek en kısa sürede çözüme kavuşmasını sağlamak.