Çağrı Merkezi Deneyimli Müşteri Danışmanı/İstanbul

CONCENTRİX MÜŞTERİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Concentrix Hakkında

Merkezi Amerikada bulunan global bir çağrı merkezidir. Dünyada, 70 ülkede 450 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER

• En az lise mezunu,
• Çağrı merkezi tecrübesi en az 6 ay olan,
• İb-Ob ve Chat kanallarında deneyimli,
• 7/24 vardiya düzenine uyum sağlayabilecek,
• Haftanın 3 günü 4.Levent ofisimizde çalışabilecek,
• Hibrit sistemde tek off düzende çalışabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI

Pos cihazı sektöründe faaliyet gösteren operasyonumuza , hedef odaklı, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayabilecek ve satış yapabilecek , ekip arkadaşları arıyoruz.