Santral Operatörü

Demirören Medya Grubu

Demirören Medya Grubumuz bünyesinde santral ekibimize katılmak üzereSantral Operatörü takım arkadaşı aramaktayız.

NİTELİKLER;

• ·       İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,
• ·       En az ön lisans mezunu,
• ·       Santral ya da çağrı merkezi tecrübesi bulunan,
• ·       Telefonda iletişim ve ikna yeteneğine güvenen,
• ·       Diksiyonu düzgün,
• ·       Temel seviyede bilgisayar kullanım bilgisine sahip,
• ·       Sözlü iletişim becerileri ve insan ilişkileri güçlü,
• ·       Takım çalışmasına uyumlu,
• ·       Vardiyalı sistemde çalışabilecek.

 GÖREV VE SORUMLULUKLARI

• ·       Gelen çağrılara şirket imajına yakışır bir şekilde yanıt vermek,
• ·       Haberleşmeyi zamanında doğru ve etkin bir şekilde yapmak. Gelen çağrıların yanıtlanması, kayıtların alınması ve ilgili kişilere yönlendirilmesi,
• ·       Şirketin grup içi, acil,  ilişkide olunan kişi/firmaların telefonlarını içeren bir telefon fihristi tutmak ve bu fihristi sürekli güncellemek,
•        Görevi ve sorumlulukları gereği gizlilik ilkelerine bağlı kalmak.