Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu

ERER SAĞLIK VE EĞİTİM KURUMLARI İŞLETMECİLİĞİ A.Ş KORU HASTANESİ

Özel Koru Ankara Hastanemizin Uluslararası Hasta Hizmetleri Direktörlüğü bünyesinde görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahipUluslararası Hasta İlişkileri Bölge Sorumlularıaramaktayız.

Genel Nitelikler:

• Sağlık Yönetimi, Uluslararası İlişkiler, İşletme veya ilgili bölümlerden mezun,
• Sağlık turizmi ve uluslararası hasta süreçlerinde en az 3 yıl deneyimli,
• Belirli bir bölgedeki (örneğin Orta Doğu, Afrika, Avrupa, BDT Ülkeleri) hasta potansiyelini bilen ve bu bölgede aktif bağlantılara sahip,
• Tercihen sağlık turizmi yetki belgesi sahibi veya sağlık turizmi acenteleriyle çalışmış,
• Akıcı şekilde İngilizce ve tercihen ikinci bir yabancı dil bilen (Arapça, Rusça, Fransızca vb.),
• Tıbbi terminolojiye hâkim,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Pazarlama ve satış süreçlerine hakim, ikna kabiliyeti yüksek,
• Planlama, organizasyon ve raporlama becerilerine sahip,
• Seyahat engeli bulunmayan ve gerektiğinde bölgesel saha ziyaretleri gerçekleştirebilecek.
• Tercihen; YDS puanı en az 80 veya TÖMER Sağlık Turizmi Dil Sertifikasına sahip,

İş Tanımı:

• Sorumlu olduğu bölgedeki uluslararası hasta pazarını analiz etmek ve hasta yönlendirme süreçlerini yönetmek,
• Bölgedeki aracı kurumlar, sağlık turizmi acenteleri ve ilgili paydaşlarla ilişkileri güçlendirmek,
• Hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmak için hastane içindeki ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak,
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerine katkıda bulunarak hasta trafiğini artırmak,
• Üst yönetime düzenli raporlama yapmak ve süreçleri iyileştirmek için öneriler sunmak.