Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

EVOFONE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Telekomünikasyon sektöründe öncü olan firmamız için ''Satış sonrası hizmetler ekibimizde, Fiyat Bildirimi ve Tahsilat birimimizde görev alacak, inbound/outbound çağrıları karşılayacak, son kullanıcılarımızla ve çalıştığımız carilerimizle iletişimde olacak, ofis içinde çalışacak Müşteri Hizmetleri Personeli'' arıyoruz.

Genel Nitelikler;

• Tercihen satış sonrası hizmetler ve telesatış/çağrı merkezi alanında en az 1(bir) yıl deneyimli. 
• Telefonda ve yüz yüze iletişim beceresine sahip, aktif dinleme kabiliyeti yüksek.
  
• Nezaket kültürüne değer veren, diksiyonu düzgün ve kendini rahat ifade edebilen.
• İletişim becerileri kuvvetli, çözüm odaklı, ikna kabiliyeti yüksek.
  
• Takım çalışmasına yatkın, disiplinli ve sorumluluk sahibi.
  
• Microsoft paket iyi-orta derecede hâkim. (MS Office)
  
• Tercihen hızlı ve etkin klavye, bilgisayar kullanımı olan.
• Enerjisi yüksek ve gelişime açık.
  
• Verilen hedefleri tamamlama ve hatta hedefin üzerine çıkma azmi olan.
  
• Prezantabl ve kişisel bakımına önem veren.