Hasar Danışmanı

GÜRSES MOTORLU ARAÇLAR ALIM SATIM TİC A.Ş GÜRSES NAKİL VASITALARI SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

Gürses Grup içerisinde yer alan Renault Gürses Yetkili Bayimizin Servis departmanında görevlendirilmek üzere "Hasar Danışmanı" aramaktayız.

Genel Nitelikler :

• Otomotiv sektöründe '' Hasar Danışmanı '' olarak en az 2 yıl deneyimli,
• Müşteri ilişkilerinde başarılı, iletişim ve ikna becerileri kuvvetli,
• Ekip çalışmasına yatkın, disiplinli ve çözüm odaklı çalışan,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olması tercih nedenidir.

İş Tanımı : 

• Servise hasar işlemleri için gelen müşterilerin taleplerinin standartlara uygun şekilde alınarak iş emrinin ve diğer kayıtların oluşturulması,
• Müşteri taleplerinin bulunduğu iş emrinin atölyeye teslim edilerek onarım sürecinin takip edilmesi,
• Sigorta firmaları ile hasar sürecinin yürütülmesi,
• Onarım sürecinde atölye ile koordineli şekilde müşterinin bilgilendirilmesi ve onarım sürecinin takip edilmesi,
• Atölye tarafından onarımı tamamlanan aracın müşteriye teslim edilmesi ve ödeme tamamlanıncaya kadar müşteriye eşlik edilmesi.