Resepsiyonist - Triada Otel

HIŞIM GRUP

1984 yılında kurulan Hışım Grup; döviz, gayrimenkul, perakende, reklam, turizm – otelcilik, yiyecek – içecek sektörlerinde faaliyet göstermektedir. Perakende alanında dünyaca ünlü Nike, Lacoste, Swatch ve Superstep markalarının bayiliğini yapan grup, aynı zamanda öncü uygulamaları ve geçmişte edilen deneyimleri doğrultusunda kendi markası Lastik Pabuç’ u perakende bünyesine kazandırmıştır. Perakende sektöründe A sınıfı kalitede hizmet sunmayı vizyon edinmiş olan grup İstanbul’un en güzel lokasyonlarında; Beyoğlu, Kadıköy, Bağdat Caddesi, Karaköy ve Ümraniye’ de faaliyet göstermektedir.

21 döviz bürosu sayısı ile Türkiye’de en çok döviz bürosunu aynı çatı altında barındıran sektör öncüsü bir firmadır. Döviz büroları; Çözüm Döviz, Aziz Döviz, Duka Altın, Kare Döviz’ dir. Döviz büroları İstanbul’un en popüler alışveriş merkezleri olan İstinye Park AVM, Zorlu AVM, Marmara Forum, Forum İstanbul, Marmara Park AVM’de yer almakta olup, şehir dışında ise Ankara, İzmir, Bursa, Edirne, Antalya, Bodrum’da faaliyet göstermektedir.

Kurulduğu günden beri farklı sektörlerde edindiği birçok deneyimi kalite ve yenilik anlayışları ile harmanlayan grup, Turizm – Otelcilik sektöründe de markalaşmayı hedeflemiştir. Bu doğrultuda faaliyette olan otelleri ve birçok projeleri bulunmaktadır. Oteller; Nordstern Otel ve Triada Otel’dir. Triada Hotel’in Taksim, Karaköy, Gayrettepe ve Büyükada’da şubeleri bulunmakta olup, Nordstern Hotel ise etkileyici tarihi yarımada manzarası ile Karaköy’ün en güzel lokasyonunda yer almaktadır.

Yeme-içme sektörünün en bilinen markalarından Simit Sarayı’nın Taksim’deki şubesini işletmekle beraber, Türk kültüründe önemli bir yere sahip olan lokum ve şekerleme üzerine Halis Bekrizade Efendi isimli cafesi bulunmaktadır. Dünya çapında popüler olan Bubble Tea’nin Türkiye’de en iyi temsilcilerinden Boblé markasının İstiklal Caddesi’ndeki şubesini işletmektedir.

Firmamız bünyesinde yer alan Taksim, Karaköy ve Gayrettepe' de bulunan butik otellerimizde çalışacak "Resepsiyonist" arayışımız bulunmaktadır.

ARANAN NİTELİKLER

• Tercihen ilgili bölümlerin ön lisans ya da lisans programlarından mezun,
• Alanında en az 1 yıl deneyimli,
• Sistem Otel programını bilen,
• İleri derecede İngilizce bilgisine sahip,
• İnsan ilişkilerinde güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Misafir memnuniyetini ilke edinmiş,

İŞ TANIMI

• Giriş/ çıkış işlemleri sırasında otel misafirlerinin güler yüzlü ve standartlara uygun karşılanarak işlemlerinin gerçekleştirilmesini sağlamak.
• Misafirlerimizin isteklerine otel prosedürlerine uygun olarak bilgilendirici ve yardımsever bir şekilde karşılık vermek.
• Tüm oda tipleri, fiyatları, promosyonlar, otel içi servis bölümleri hakkında eksiksiz bilgiye sahip olmak.
• Otel misafirlerinin ödemelerini güvenli ve doğru şekilde gerçekleştirmelerini sağlamak.
• Her vardiyanın başında ve sonunda nakit akışını kontrol etmek ve raporlamak.
• Misafir aramalarını, anlık mesajları ve e-postaları hızlı ve etkili bir şekilde yanıtlamak; misafir taleplerinin çözümü için ilgili departmanlarla iletişim kurmak.
• Misafir ve iş memnuniyetini sağlamak için tüm görevleri etkili bir şekilde yerine getirmek; talep edilen diğer makul iş görevlerini de tamamlamak.