Ön Büro Şefi

İBİS HOTEL ZEYTİNBURNU

İş Tanımı

* Resepsiyon süreçlerini yönetmek ve yürütmek, misafirlerin talep ve şikâyetlerini karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek.

*Rezervasyon işlemlerini yapmak.

Aranılan Nitelikler

·        Lise veya Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

·         Tercihen Ön Büro tecrübesine sahip ya da yetiştirilmek üzere,

·         Yazılı ve Sözlü İngilizce iletişimde güçlü,

·         Tercihen MS Office programlarını ve Opera sistemini bilen, ya da öğrenmeye açık,

·         Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,

·         Analiz etmeyi seven,

·         Sonuç odaklı ve öngörülü,

·         Problem çözmeyi seven,

·         Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,

·         İletişime açık,

·         Ekip içerisinde çalışmayı seven,

·         Vardiya sisteminde çalışabilen,

·         Misafir mahremiyetine saygılı,

·         Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 sene tecilli