Kırşehir

İş Yerinde

İş Yerinde

15 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Departman

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

Başvuru Sayısı

88 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Başvuru Sayısı

88 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş. (MEPAŞ), Enerji sektöründe faaliyet gösteren kurumumuzda Kırşehir'de çalışacak aşağıdaki niteliklere sahip "Operasyon Yönetmeni"aranmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

  • Örgün Eğitim Lisans Mezunu,
  • En az 2 yıl tecrübeli,
  • Tercihen banka sektöründe çalışmış,
  • Abonelik, tahsilat ve satış süreçlerini yönetebilecek,
  • MS Office (Word, Excel ve PowerPoint) Programlarını etkin şekilde kullanabilen,
  • Analitik ve sayısal analiz yönü güçlü, istatistiksel veri oluşturma ve raporlama yetkinliklerine sahip,
  • Problem çözme ve ekip yönetme konusunda yetkin,
  • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
  • Ekip yönetimi konusunda deneyimli ve takım çalışmasına yatkın,
  • Planlama, organizasyon ve liderlik yetkinliklerine sahip,
  • Kurumsal temsiliyete sahip, etkili iletişim konusunda yetkin,
  • Erkek Adaylar için askerliğini yapmış,
  • Ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,
  • Kırşehir'de ikamet eden ya da edebilecek.

 


İŞ TANIMI

  • Müşteri Hizmet Merkezimizde müşteri hizmetleri kapsamında yapılan abonelik, alacak, tahsilat, nakil vb. süreçlerin kaliteli ve kesintisiz yürütülmesini sağlamak,
  • EPDK ve Elektrik Abonelik süreçlerinin gereksinimi olan mevzuatları yakından takip etmek,
  • Müşteri memnuniyetinin üst seviyede olmasına özen göstermek,
  • Kurum içi ve kurumlar arası yazışmaları gerçekleştirmek,
  • Müşteri destek sürecinde müşteri talep ve şikayetlerinin yönetilmesi ve raporlanması gerçekleştirmek,
  • Yönetim tarafından verilen hedefleri takip etmek ve ekip hedeflerini yönetmek
  • Periyodik olarak durum değerlendirmesi yapmak,

Aday Kriterleri

2 - 6 yıl arası
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf
B sınıfı

Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Nedir?
Hakkımızda

Şirketimiz, bölgemiz dağıtım şirketi Meram Elektrik Dağıtım A.Ş.’ nin “dağıtım faaliyetleri” ile “perakende satış faaliyetlerinin” 6446 sayılı Elektri

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusunun Kimliği:Alarko Holding A.Ş. (“Alarko”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korun

Detaylı Bilgi

Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Nedir?