Papyon Solutions olarak ekibimizi genişletmek ve vizyonumuzu derinleştirmek için yeni yol arkadaşları arıyoruz. 

İstanbul, Londra, Kapadokya, İzmir ve Ankara’da iş ortaklığı yaptığı 1.000+ otel ve 30.000+ otel odasındaki misafirlerin istek ve ihtiyaçlarına ulaşmalarını kolaylaştırmak amacıyla hizmet veren Papyon Solutions, her bir otel odasına özel hazırladığı pazarlama stratejileri misafirlere kapsamlı bir hizmet sunarken, oteller ve diğer konaklama sağlayıcıları için maliyet ve iş yükü sorunlarına kalıcı çözüm getirmeyi amaçlayan bir dış kaynaklı otel oda servisi sağlayıcısı ve turizm paydaşıdır.

Operasyon ekibimize katılacak yetenekli ve motive olmuş bir Operasyon Destek Uzmanı arıyoruz. Bu rolde, teslimat ekibimiz ve operasyon departmanımız için aktif olarak rol alacaksınız.

Görevler ve Sorumluluklar:

• Sistemden alınan siparişlerin kontrol ve koordinasyonunun sağlanması
• Müşterilerin destek taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verilmesi
• Sipariş panelinin günlük olarak yönetilmesi ve güncellenmesi
• Personel arasında iletişimin sağlanması ve işbirliği yapılması
• Çalışan esnaf kurye arkadaşların hesaplarının uzaktan alınması
• Gerektiğinde veri analizi ve raporlama yapılması
• İşyeri politikalarına ve güvenlik prosedürlerine uyulması

Aranan Nitelikler:

• PC başında sistem yönetimi deneyimi olan
• Paket servis operasyonları veya benzeri hizmetlerde koordinasyon tecrübesine sahip
• Excel bilgisi olan ve Excel'i etkin bir şekilde kullanabilen
• İyi iletişim ve organizasyon becerilerine sahip
• Ekip çalışmasına yatkın
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Güçlü problem çözme yeteneği olan
• Dikkatli ve hızlı hareket edebilen