Müşteri İlişkileri Temsilcisi

Procat Danışmanlık Yazılım Telekomünikasyon Pazarlama Ticaret A.Ş.

Hakkımızda: 

2004 yılında kurulan Procat, çok sayıda uzman personellerinin yanında ise kurucuları yaklaşık çeyrek asırlık ve sektöre özel deneyimlere sahiptir. 

Procat, Trust Index© Çalışan anketi ve İK uygulamaları bütününün analiz edildiği Culture Audit© İşyeri kültürü analizlerin başarı ile tamamlayarak Great Place to Work® Certified unvanına sahip olmuştur. 

Türkiye’nin önde gelen Gayrimenkul  firması için Müşteri İlişkileri Temsilcisi arayışımız mevcuttur. 

Sen de bu çok keyifli ve profesyonel ortamda çalışmak ister misin?

Cevabın ''EVET" ise ailemize katıl, yeni takım arkadaşımız sen ol!

• En az Lise mezunuysan,
• Ofisten çalışabilirim diyorsan,
• Hafta da tek gün izin ve hafta içi izin kullanımına uyum sağlayabilirim,
• Prezantabl giyinebilen,
• Kurumsal dil kullanımına hakimsen,
• İnsanlarla iletişim kuvvetliyse,
• Çağrı merkezi sektöründe en az 1 yıl deneyimin varsa,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilirim vardiyalı çalışabilirim diyorsan,

Seni de ailemize heyecanla bekliyoruz...

YAKLAŞIMIMIZ

Çalışanlarımızı işimizin odağı olarak görüyoruz. Farklılıklardan besleniyoruz ve her görüşü, her fikri değerli buluyoruz. Takım çalışmasına inanıyoruz. Hiyerarşiyi sevmiyoruz ama deneyime her zaman saygı duyuyoruz. Farklı jenerasyonların bakış açılarının bu zenginliği arttıracağını biliyoruz. Bu yüzden çekirdeğimizi farklılıklarımızla daha da güçlü hale getirmeye çalışıyoruz. Yalnızca bizim tecrübemizden öğrenen değil, bize fikirleriyle değer katacak, sadece fikir vermekle kalmayıp bu fikirleri hayata geçirme motivasyonunu da barındıran bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Sistemimiz üzerinden ürün ve kullanıcı bilgilerinin kontrol edilmesi,
• Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak
• Çağrı merkezine sözlü kanal üzerinden ulaşan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen standartlar doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak