Almanca Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Randstad Türkiye

Für unseren globalen Kunden, dem wir Beratungsleistungen anbieten, suchen wir einen deutschsprachigen Callcenter-Kundendienstmitarbeiter mit Wohnsitz auf der europäischen Seite von Istanbul.

Stellenbeschreibung

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Up- und Cross- Selling

Qualifikationen

• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
• Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• PC-Grundkenntnisse

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

Sehr attraktive Verdienstmöglichkeiten

Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team 

Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger

Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg:innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen

Einen verlässlichen & krisensicheren Arbeitsplatz

private Krankenversicherung