Qualitätscoach Gesucht - Call Center

Regiocom İletişim Merkezi

Gesucht: Dynamischer Qualitätscoach mit Biss!

Willkommen im Team der Gewinner! Wir suchen nach leidenschaftlichen Kollegen, die bereit sind, gemeinsam mit uns die Grenzen des Erfolgs zu sprengen.

Du hast ein gewisses Qualitätsbewusstsein? Auch ist dir die Weiterentwicklung deiner Kollegen wichtig?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir bieten dir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1 
• Private Krankenzusatzversicherung
• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
• Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Essensgeld und Fahrtgeld
  
  

Dein Profil:

• Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Prozessverständnis
• Hohe Kommunikationsfähigkeit inklusive Feedbackkompetenz
• Hohe Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit modernen Medien und IT-Systemen
• Dienstleistungsdenken und Kundenorientierung
  
  

Deine Aufgaben:

• Bewertung von Daten hinsichtlich der Qualität
• Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie regelmäßige Kontrolle und Aktualisierung des Wissenstandes 
• Regelmäßiger Austausch mit dem Projektmanagement und den Teamleitern 
• Erstellen von Vorschlägen zur Förderung und Weiterentwicklung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter
• Erstellung und Aktualisierung qualitätsrelevanter Dokumente 
• Aktive Mitarbeit im Alltagsgeschäft
  
  

Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf dich!