Bodrum Cove House Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

The Galliard Restaurant

The GALLIARD Bodrum Cove House şubesinde görevlendirilmek üzere ; 

"The GALLIARD," Fransa, İspanya ve İtalya'nın eşsiz lezzetlerini, Rönesans döneminin sanat ve müziğiyle harmanlayarak Çağdaş Türk Füzyon mutfağını yaratıyor.Michelin Guide da giren ilk zincir marka olmanın gururunu yaşayan GALLIARD, sadece bir restoran değil, bir deneyim sunuyor.

Eğer lezzet dolu bir kariyere adım atmak, yaratıcı bir ekip içinde yer almak ve misafirlere unutulmaz anlar yaşatmak istiyorsanız, işte size bir fırsat!

İŞ TANIMI

• Telefon üzerinden misafirlerden gelen rezervasyon taleplerini almak ve organize etmek.
• Misafir taleplerini ve şikayetlerini kurumsal standartlara uygun şekilde yanıtlamak.
• Rezervasyon ve iptal işlemlerini doğru ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmek.
• Misafir memnuniyetini sağlamak için etkili ve nazik iletişim kurmak.
• Günlük çağrı raporlarını hazırlamak ve ilgili departmanlara iletmek.
• Yoğun çalışma temposuna ve vardiya sistemine uyum sağlamak.

ARANAN NİTELİKLER

• İyi derecede İngilizce bilen.
• Tercihen restoran veya otel sektöründe benzer pozisyonda deneyimli.
• Güler yüzlü, diksiyonu düzgün ve dış görünümüne özen gösteren.
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve etkili iletişim becerisine sahip.
• Misafir memnuniyeti odaklı, problem çözme ve hızlı karar alma becerisi yüksek.
• Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve çözüm odaklı.
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen.
• Yoğun ve hızlı çalışma temposuna uyum sağlayabilen.

Ekip arkadaşlarımızı ekibimize dahil etmek istiyoruz.