Teknoloji Çözüm Merkezi Müşteri Temsilcisi

TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

TÜRKKEP, hizmet verdiği 1.2 milyon müşterisi, Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) pazarında %60’a yaklaşan pazar payı, 130’dan fazla çalışanı ve 55 ilde 150’den fazla başvuru merkezi ile Türkiye’nin lider güven kuruluşudur.

Yerinde AR-GE merkezinde geliştirdiği KEP, elektronik imza ve elektronik imzalama/doğrulama teknolojileri, e-fatura ve e-belge, e-defter ve güvenli bulut kurumsal çözümleriyle e-dönüşüm pazarında uçtan uca hizmet sağlamaktadır.

Her geçen gün büyümekte ve gelişmekte olan e-dönüşüm pazarının bu lider şirketinde yer almak, TÜRKKEP’li olmak bir ayrıcalıktır.

Müşterilerimizden gelen aramalar ve talepler doğrultusunda müşteriler ile çeşitli kanallardan iletişim kurabilecek, ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapacak ve teknik sorunların çözümünde 1.seviye teknik destek olabilecek "Teknoloji Çözüm Merkezi Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

• En az ön lisans mezunu,
• Tercihen benzer sektörde teknik çağrı merkezi deneyimi olan,
• Müşteri memnuniyetine öncelik veren,
• Bilgisayar ve MS Office süreçlerine hakim,
• Teknolojik ilgisi olan ve gelişmeleri yakından takip eden ,
• Diksiyonu düzgün, telefonda akıcı ve etkin konuşabilen
• İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek
• Esnek çalışma saatlerine uygun
• Ekip çalışmasına yatkın, problem çözme yeteneğine sahip
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecili olan