Komi

Üçyüzaltmış Turizm ve Tic.A.Ş.

Komi pozisyonu, restoran, otel veya benzeri işletmelerde misafirlerin ihtiyaçlarını karşılamak, servis süreçlerini yönetmek ve genel olarak müşteri memnuniyetini sağlamakla görevli bir pozisyondur. Bu pozisyon için belirli nitelikler ve görevler bulunmaktadır.

• Tercihen lise mezunu
• Temel iletişim becerilerine sahip
• Ekip çalışmasına yatkın
• Yoğun tempoda çalışmaya uyum sağlayabilen
• Müşteri odaklı düşünebilen

Komi pozisyonunda çalışacak adayların aşağıdaki görevleri yerine getirmesi beklenmektedir:

• Müşterilere karşı nazik ve saygılı bir tutum sergilemek
• Masa düzenlemelerini yapmak ve misafirleri yönlendirmek
• Yiyecek ve içecek servisi süreçlerini yönetmek
• Müşteri şikayetlerini çözümlemek ve gerekli durumlarda yöneticilere iletmek
• Restoranın genel temizliğine yardımcı olmak