Key Account Manager

Wall Street English

Başarılı bir kariyer inşa etmek, yurt dışına taşınmak veya seyahat etmek pek çok kişinin hayali. Wall Street English olarak, hem öğrencilerimizin hem de çalışanlarımızın bu hayallerini gerçekleştirmelerine yardımcı oluyoruz. Öğrencilerimiz İngilizce öğrenerek fırsatlarla dolu bir geleceğe yeni kapılar açarken, bizler de onların başarılarına ortak oluyoruz.

53 yılı aşkın süredir, 37 ülkede 480’den fazla şubemiz ve Avrupa Dil Standartları ile uyumlu, başarısı kanıtlanmış Blended Metodumuz ile 3 milyondan fazla kişinin hayallerini gerçekleştirmesine yardımcı olduk. Türkiye’de 13 şubemiz ile 10.000’den fazla öğrencimizin gelecek hayalleri için aynı tutkuyla çalışıyoruz. İngilizce eğitiminde dünyanın lider markası olarak bizimle birlikte bu misyona ortak olacak Kilit Müşteri Yöneticisi (Key Account Manager) pozisyonunda çalışacak ekip arkadaşları arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Mevcut ve potansiyel müşterilerle güçlü, uzun vadeli iş ilişkileri kurmak ve sürdürmek.

• Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz ederek, en uygun çözümleri oluşturmak ve sunmak.

• Sözleşme koşullarını müzakere etmek ve anlaşmaları etkin bir şekilde sonuçlandırmak.

• İç ekiplerle iş birliği yaparak müşterilerin öğrenme yolculuklarını etkili bir şekilde yönetmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

• Müşteri deneyimini geliştirecek yeni stratejiler belirleyerek, şirketin iş büyümesine katkıda bulunmak.

• Aylık, üç aylık ve yıllık satış tahminlerini hazırlamak ve yönetime sunmak.

• Online ve yüz yüze gerçekleştirilen etkinliklere katılarak gerektiğinde sunumlar yapmak.

• Wall Street English Türkiye’yi sektör fuarlarında ve ilgili etkinliklerde temsil ederek marka bilinirliğini artırmak.

• Kilit müşteri portföyünü yönetmek, müşteri sadakatini sağlamak ve portföyü büyütmek.

• Satış ve gelir hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak.

• Ekip yönetimi ve performans yönetimi süreçlerini yürütmek.

Genel Nitelikler

• Üniversite mezunu (tercihen İşletme, Pazarlama veya ilgili bir alanda).

• Satış yönetimi, iş geliştirme veya kilit müşteri yönetimi (Key Account Management) alanında en az 5 yıl deneyimli (tercihen eğitim sektöründe deneyimli).

• Microsoft Office programlarına (Outlook, Excel, Word, PowerPoint vb.) hakim.

• Mükemmel iletişim ve müzakere becerilerine sahip.

• Stratejik düşünme, problem çözme ve analitik becerileri gelişmiş.

• Müşteri odaklı, sonuç odaklı ve yüksek motivasyona sahip.

• Ekip yönetimi ve liderlik becerileri gelişmiş.

• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen, esnek ve proaktif bir çalışma anlayışına sahip.

• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen.

Sen de dünyanın en prestijli İngilizce eğitim markasında kariyer yapmak, öğrencilerin hayatlarına dokunmak ve güçlü bir ekibin parçası olmak istiyorsan başvurunu bekliyoruz!