Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni

YILDIZ GRUP ÖZEL İSTİHDAM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

İŞ TANIMI:
İnsan Kaynakları Ofisimizde görevlendirilmek üzere dinamik ve yetenekli Operasyon Uzmanları arıyoruz.

Bu pozisyonda, İş ortaklarımızın problemlerini çözme, çalışanlarımızın vardiyalarını ve bölgelerini planlama, müşteri iletişimi ve puantaj kayıtları gibi görevlerde aktif rol alacak,

Antalya Bölgede görev alacak operasyon uzmanları, sahadaki operasyonu yürütmekle birlikte ofis ile saha arasındaki kordinasyonu sağlamakta da etkin rol oynayacak.

Nitelikler:

• Üniversitelerin ön lisans ya da lisans bölümlerinden mezun,
• Benzer rollerde en az 2 yıl deneyim sahibi,
• Aktif araç kullanabilen,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişimi ve takip yeteneği kuvvetli,
• Planlama ve problem çözme beceresine sahip,
• Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilen,
• Hedef odaklı çalışabilen,

Sorumluluklar:

• Bölgesindeki personel operasyon süreçlerinin yürütülmesi, tüm problemleri çözüm üretip gerekli yönlendirmelerde bulunulması,
• İş ortaklarımızın taleplerinin alınması ve uygun personellerin yönlendirilmesi,
• Günlük puantajların ilgili departmana ulaştırılması,
• Günlük olarak vardiya planlamalarının yapılması ve takip edilmesi,
• Personellere gerekli eğitimlerinin verilmesi,
• Tüm şikayetlerinin dikkate alınması ve şikayete konu olan süreçlerdeki problemin çözülmesi,
• Eğitim organizasyonlarının yürütülmesi,
• Tüm departmanlar ile koordineli bir şekilde çalışılması.