Elleçleme (Handling), mal veya ürünlerin bir yerden başka bir yere taşınması, depolanması ve bu süreçler sırasında ürünlere yapılan işlemleri ifade eden bir terimdir. Ürünlerin en etkili şekilde taşınması ve depolanması üzerine odaklanılır.
Elleçleme, hem üretim hem de dağıtım süreçlerinde önemli bir rol oynar. Tarihsel olarak, elleçleme işlemleri elle yapılırken, sanayi devrimi ile birlikte makinelerin kullanımı artmıştır. Modern zamanlarda, otomasyon ve robot teknolojileriyle birlikte elleçleme işlemleri daha verimli hale gelmiştir. Bu terim, lojistik, sevkiyat, depolama ve envanter yönetimi gibi birçok endüstriyel süreçle iç içedir. Farklı sektörlerde farklı elleçleme yöntemleri bulunabilir; örneğin, perakende sektöründe elleçleme genellikle müşteri taleplerine hızlı yanıt verebilmek amacıyla yapılırken, imalat sektöründe ise malzeme akışının optimizasyonu ön plandadır.
Modern satış ve lojistik süreçlerinde elleçleme, operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler. Ürünlerin doğru şekilde taşınması ve stoklanması, tedarik zincirinin sorunsuz çalışmasını sağlar. Bu da işletmelere maliyet tasarrufu ve hız kazandırır. Ayrıca, envanterin doğru yönetilmesi, müşteri siparişlerinin hatasız ve hızlı bir şekilde karşılanmasını mümkün kılar. İşletmeler, elleçleme süreçlerini optimize ederek rekabet avantajı elde ederken, müşteri deneyimini de iyileştirebilir.
Bir e-ticaret şirketi, yılbaşı alışveriş sezonu için stok yönetimini ve müşteri siparişlerini daha hızlı işlemek amacıyla deposunda yeni bir elleçleme sistemi kurar. Otomatik konveyör bantları ve akıllı robotlar yardımıyla sipariş toplama ve paketleme süreleri yarıya inmiş olur. Bu gelişme, müşteri memnuniyetini artırırken, işletmeye de maliyet avantajı sağlar.