Konsolidasyon, iki veya daha fazla işletmenin birleşerek tek bir yapı oluşturması veya varlıkların birleştirilmesi sürecidir. Bu süreç, verimlilik ve maliyet avantajları sağlamayı amaçlar.
Konsolidasyon tarih boyunca birçok işletmenin büyüme stratejisinin bir parçası olmuş ve globalleşme süreciyle birlikte daha da önem kazanmıştır. Ana amacı, birleşen varlık ve kaynaklar üzerinden operasyonel etkinliği arttırmak, maliyetleri azaltmak ve pazar gücünü artırmaktır. Örneğin, iki rakip şirketin birleşerek daha geniş bir müşteri tabanına ulaşması ve pazar payını artırması konsolidasyon örneği olarak değerlendirilebilir. Ayrıca konsolidasyon, sektörel değişimler veya ekonomik belirsizlikler karşısında daha dirençli bir yapı oluşturmak amacıyla da uygulanabilir.
Modern satış süreçlerinde konsolidasyon, işletmelere rekabet avantajı sağlama ve maliyetleri kontrol altında tutma konusunda önemli etkiler sunar. Bu süreç sayesinde işletmeler daha geniş bir ürün veya hizmet yelpazesine sahip olabilir ve pazar paylarını hızla artırabilir. Ayrıca, işletmenin operasyonel maliyetlerini düşürerek karlılığını artırmasına yardımcı olabilir. Konsolidasyonun bir diğer yararı, müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri sadakati oluşturmak için kaynakların daha etkin kullanılmasını sağlamasıdır. Terim aynı zamanda yeni iş modelleri ve sektördeki inovasyonları teşvik edebilir.
Bir teknoloji şirketi olan A, pazardaki yerini güçlendirmek için aynı sektörde faaliyet gösteren rakibi B ile birleşme kararı alır. Bu birleşme sayesinde A ve B'nin altyapı, Ar-Ge ve pazarlama kaynakları birleştirilir, böylece daha yenilikçi ürünler geliştirilir ve müşterilere daha geniş bir hizmet yelpazesi sunulur. Aynı zamanda, maliyet tasarrufu sağlanarak işletme karlılığı artırılır.