Mühür (Seal), bir ürünün, dokümanın veya hizmetin belirli standartlara, güvenlik kriterlerine ya da kalite normlarına uygun olduğunu göstermek için kullanılan bir onay veya yetki işaretidir.
Tarih boyunca mühürler hem güvencenin bir ifadesi olarak hem de kimlik doğrulama aracı olarak kullanılmıştır. Antik dönemlerden beri belgelerde, kraliyet yazışmalarında ve malzemelerin özgünlüğünü doğrulamada mühür kullanımı görülmektedir. Günümüzde mühürler, genellikle dijital mühür veya sertifikalar şeklinde de karşılaşılabilir. Örneğin, bir yazılımın orijinal olup olmadığını anlamak için dijital imza mühürleri kullanılabilmektedir. E-ticaret sitelerinde bir ürünün uygunluğunu ve kalitesini gösteren "güvenilir alışveriş" mühürleri müşteri güvenini artırmakta önemli bir rol oynamaktadır.
Mühürler bir ürün veya hizmetin niteliğini ve değerini belirler, müşterilerin güvenini artırır ve satın alma kararlarını olumlu yönde etkiler. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde, güvenlik ve doğruluk mühürleri, ürünün ya da hizmetin güvenli ve kaliteli olduğunu tüketicilere iletir. İşletmeler için mühür kullanımı, markanın güvenilirliğini ve itibarını artırmada önemli bir rol oynar. Ayrıca, mühürler yasal düzenlemelere ve etik iş uygulamalarına uyumun bir göstergesi olarak kullanılır. Bu nedenle, güvenlik mühürleri ve kalite mühürleri gibi standartlar ve sertifikalar giderek daha yaygın hale gelmektedir.
Bir e-ticaret sitesi, müşteri güvenini artırmak amacıyla tüm ürün satıcılarından kalite sertifikaları ve güvenlik mühürleri talep eder. Bu mühürler sayesinde, müşteriler site üzerinden satın aldıkları ürünlerin güvenilir ve kaliteli olduğunu bilerek alışveriş yapma konusunda daha rahat hissederler. Bu durum, müşteri sadakatini artırarak işletmenin satışlarının önemli ölçüde yükselmesine olanak tanır.