Rezerve stok, genellikle talep dalgalanmalarını karşılamak veya acil durumlar için elde tutulan ürün miktarıdır. Bir işletmenin operasyonlarında esneklik sağlamak amacıyla kullanılan bu stok, planlanmayan kesintilere karşı bir güvenlik ağı oluşturur.
Rezerve stok, tedarik zinciri yönetiminde oldukça önemli bir role sahiptir. Tarihsel olarak, Rezerve Stok kavramı, II. Dünya Savaşı'ndan sonra sanayileşmenin hızla artmasıyla daha fazla önem kazanmış ve işletmeler için bir stratejik önlem olarak kullanılmaya başlanmıştır. Günümüzde, özellikle perakendecilik gibi hızlı tüketim sektörlerinde beklenmedik talep artışlarına veya tedarik kesintilerine yönelik çözümler sunar. Bu stoklar, genellikle belirli bir seviyeye kadar tutulur ve bu seviye, geçmiş veriler ve öngörüler doğrultusunda belirlenir. Farklı yorumlar arasında, bazı işletmelerin Rezerve Stokları bir maliyet olarak değerlendirip düşük tutmayı tercih etmesi, diğerlerinin ise müşteri memnuniyetini riske atmamak için daha yüksek bir düzeyde tutması yer alır.
Rezerve stok, modern satış süreçlerinde bir tampon görevi üstlenir. İşletmeler için tedarik zinciri kırılmalarını önleyerek üretim süreçlerinin sürekliliğini sağlar, bu sayede müşteri memnuniyeti artırılabilir. Müşteriler, ihtiyaç duydukları ürünleri her an bulabileceklerinden emin olduklarında işletmeye olan güvenleri artar. Rezerve stokun akıllıca yönetilmesi, aşırı stok maliyetlerinden kaçınılmasına ve böylece işletmenin verimliliğinin artmasına yardımcı olur. Ayrıca, dijitalleşmeyle birlikte stok yönetimi yazılımlarının entegrasyonu, Rezerve Stokların daha etkili yönetilmesine olanak tanır ve bu da işletmelere rekabet avantajı sunar.
Bir elektronik mağazası, yeni bir akıllı telefon modelinin piyasaya sürülmesini beklemektedir. Geçmiş deneyimlere dayanarak, yeni modelin büyük bir müşteri talebi yaratacağını tahmin etmekte ve bu nedenle lansmandan öncesinde belirli miktarda Rezerve Stok oluşturulmasına karar verilmiştir. Bu sayede, mağaza talep artışını karşılayabilecek ve müşteri memnuniyetini yüksek tutabilecektir.