Sigorta, bireylerin veya işletmelerin karşılaşabileceği finansal kayıpları azaltabilmesi için bir güvence mekanizmasıdır. Bu sistem, belirli bir prim karşılığında Sigortalı olan kişiye veya kuruluşa belirli koşullar altında tazminat sağlar.
Sigortanın tarihi, antik çağlara kadar uzanır ve insanların mallarını ve canlarını koruma ihtiyacı duymalarından doğmuştur. Modern Sigorta sistemi, 17. yüzyılda Londra'da Lloyd's of London kurulmasıyla daha organize hale gelmiştir. Günümüzde Sigorta, finansal riskleri yönetmeye yönelik çok çeşitli ürün ve hizmetleri kapsar; hayat Sigortası, sağlık Sigortası, araç Sigortası ve konut Sigortası gibi birçok türü bulunur. Dijitalleşmeyle birlikte, insurtech adı altında teknolojik girişimler aracılığıyla Sigorta sektörü dönüşüme tabi tutulmuştur; çevrimiçi platformlardan poliçe satın alma ve akıllı telefon uygulamaları üzerinden hasarları bildirme imkanı sunulmuştur.
Günümüz satış süreçlerinde Sigorta, hem bireyler hem de işletmeler için güvence ve sürdürülebilirlik sağlar. Müşterilere finansal güvenlik sağlarken, işletmeler arası ticarette güven oluşturmaya yardımcı olur. Teknolojik yenilikler, veri analitiği ve yapay zeka kullanımıyla Sigorta sektöründe risk değerlendirmesi ve müşteri deneyiminde büyük ilerlemeler kaydedilmiştir. Sigorta, işletmelerin potansiyel krizlerle daha etkin başa çıkabilmesini ve rutin operasyonlarını daha sağlam bir temele oturtabilmelerini mümkün kılar.
Bir işletme sahibi, işletmesi için ticari bir konut Sigortası yaptırır. İşletmesinde bir yangın çıktığında, yangının neden olduğu fiziksel hasarı Sigorta poliçesi kapsamında karşılanır. Bu sayede, işletme sahibi maddi kayıplarını minimize ederek işine daha çabuk dönebilir ve faaliyetlerini sürdürebilir.