Stange, modern satış ve pazarlama süreçlerinde kullanılan yeni bir kavramdır. Genellikle müşteri davranışlarını ve tercihlerini anlamlandırma, analiz etme amacıyla kullanılır.
Stange, özellikle dijital dönüşümün hız kazandığı ve müşteri odaklı stratejilerin önem kazandığı günümüzde öne çıkan bir terimdir. Tarihsel olarak, pazarlama stratejilerinin gelişmesiyle birlikte müşteri verilerinin daha kapsamlı analiz edilme gerekliliği ortaya çıkmıştır. Stange, bu noktada devreye girerek, tüketici verilerini anlamlandırma ve daha etkili pazarlama stratejileri geliştirme süreçlerine katkıda bulunur. Bugün, bazı uzmanlar Stange'i dijital veri analiz sistemleri ile entegre ederek kullanırken, bazıları daha geleneksel yöntemlerle entegredir.
Çağdaş satış süreçlerinde Stange'in önemi, müşteri ile işletme arasındaki etkileşimi daha kaliteli bir hale getirmesinden kaynaklanır. Müşteri ihtiyaçları ve beklentileri üzerine yapılan derinlemesine analizler sayesinde işletmeler, kişiselleştirilmiş hizmetler sunarak müşteri memnuniyetini artırabilir. Aynı zamanda Stange, yenilikçi bir bakış açısı getirerek sektöre dijital dönüşümün entegrasyonunu kolaylaştırabilir. İşletmeler açısından, müşterilerin ürün ve hizmetlerine yönelik duyarlılıklarını belirlemek için bu tür analizler kritik önem taşır.
Bir e-ticaret firması, müşterilerinin web sitesinde nasıl vakit geçirdiğini Stange yoluyla analiz etmek ister. Bu analiz, müşterilerin "sepete ekle" butonuna tıklamaları ve sonrasında alışverişi tamamlamamaları ile ilgili bir sorunun olduğunu gösterir. Firma, Stange analizlerini kullanarak bu davranışın nedenlerini anlamaya çalışır ve müşterilere yönelik yeni stratejiler geliştirir; örneğin, terk edilmiş sepetlere yönelik hatırlatma e-postaları yada kişiselleştirilmiş indirimler sunulabilir.