Taşıma, ürünlerin, hizmetlerin ya da bilgilerin bir noktadan başka bir noktaya aktarılması sürecidir. Bu süreç, ürünlerin üretim aşamasından tüketiciye ulaştırılmasına kadar çeşitli aşamaları kapsar.
Taşıma, tarihin ilk dönemlerinden beri ticaret ve değişim ilişkilerinin merkezinde yer almıştır. Yük Taşımacılığı, kara yolu, deniz yolu, hava yolu ve demir yolu gibi farklı formlarda gerçekleştirilebilir. Günümüzde e-ticaretin yaygınlaşması ile birlikte Taşımanın önemi daha da artmış ve "son mil teslimatı" gibi kavramlar ortaya çıkmıştır. Ayrıca, Taşımacılık sektöründe çevre dostu uygulamaların öne çıkması, sürdürülebilirlik açısından Taşımanın farklı yorumlarını geliştirmiştir.
Taşıma, modern satış süreçlerinde kritik bir rol oynar. Etkin bir Taşıma ağı sayesinde işletmeler, ürünlerini zamanında ve az maliyetle müşterilerine ulaştırabilir. Bu durum müşteri memnuniyetini artırırken, rekabet gücünü de yükseltir. Ayrıca, Taşıma sırasında kullanılan teknoloji ve yöntemler, izlenebilirlik ve veri analizi imkânı sunduğu için işletmelere operasyonel verimlilik sağlar.
Bir e-ticaret şirketi, Black Friday dönemi için hazırlık yaparken Taşıma sürecini optimize etmeye karar verir. Bu süreçte, araç rotalarını optimize edecek yazılımlar kullanarak teslimat sürelerini azaltır. Aynı zamanda, depolarında stok yönetimi yaparak hangi ürünlerin daha hızlı dönmesi gerektiğine karar verir. Sonuç olarak, Taşıma sürecinin etkin bir şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetini artırır ve satışları yükseltir.