Ara Vardiya Çağrı Merkezi Yetkilisi

Acıbadem Sağlık Hizmetleri Tic. A.Ş.

1991’de küçük bir semt hastanesi olarak yola çıkan Acıbadem, bugün artık Türkiye ile birlikte, Makedonya, Bulgaristan, Hollanda ve Sırbistan olmak üzere 5 Ülkede 25 hastane, 15 tıp merkezi ve 25 bine yakın çalışanıyla tanınmış bir dünya markası. Dünyanın örnek aldığı sağlık ekosisteminin kurucusu olan Acıbadem, sağlığın her alanında 360 derece hizmet sunuyor. Acıbadem Mobil Sağlık, APlus, Acıbadem Proje Yönetimi, Acıbadem Labmed, Acıbadem Teknoloji, Acıbadem Sports şirketleriyle ve Acıbadem Üniversitesi’nin akademik gücüyle, büyümeye devam ediyor. Acıbadem Sağlık Grubu, sağlık turizmi alanında da, son 8 yıldır üst üste ülkemizin sağlık sektöründeki en büyük hizmet ihracatçısı olarak, HIB Ödüllerinde de sektör birincisi. 33 ülkede 57 şehirde ve 61 noktada bulunan Health Point ofisleri üzerinden ülkemize yılda 50.000’den fazla yabancı hasta gelmesini sağlıyor. Bugün; alanında uzman 3400 doktor ve 5000 hemşire ile, sahip olduğu ileri tıp teknolojisi ve altyapı donanımıyla sağlık alanında sunduğu hizmetleri lider Türk markası olarak dünyaya taşıyor.

Genel Nitelikler

• Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip,
  
• Diksiyonu düzgün,
  
• Takım çalışmasına yatkın,
  
• Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli, 
  
• Hafta içi sabah 10.00- 20.00, hafta sonu 12.30-18.00 saatleri arasında çalışabilecek, hafta içi 1 gün izin kullanabilecek,

İş Tanımı

• Hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu verilmesi,
  
• Tahlil-tetkik sonuçlarını faks ya da e-mail ile gönderilmesi, 
  
• Hastaneler, tıp merkezleri, bölüm ve doktorlar hakkında bilgi verilmesi,
  
• Muayene ve tetkik ücretleri ile anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi verilmesi,
  
• Belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hasta ve hasta yakını memnuniyetinin sağlaması.