Uluslararası Sağlık Turizmi Satış Uzmanı (Sırpça)

Biruni Üniversitesi Hastanesi

Özel Biruni Üniversitesi’nin, Sefaköy'de Bulunan Tıp Fakültesi Hastanesi’nde  görevlendirilmek üzere 'Uluslararası Sağlık Turizmi Satış Uzmanı’ aranmaktadır.

     GENEL NİTELİKLER

• Önlisans veya Lisans mezunu,
• Çok iyi derecede yazılı ve sözlü Sırpça dil bilgisine sahip ve aktif bir şekilde kullanabilen,
• Hasta memnuniyetini ve gizliliğini ön planda tutan iş ahlakına sahip,
• Güçlü iletişim becerileri ve insan ilişkileri ile tanınan, 
• İkna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün ve etkili bir ses tonu ile iletişim kurabilen,
• Müşteri odaklı çalışma prensibini benimsemiş,
• Takip ve koordinasyon becerileri gelişmiş,
• Takım çalışmasına yatkın ve sonuç odaklı,
• Öğrenmeye istekli, kendini geliştirmeye açık ve yüksek motivasyona sahip.

İŞ TANIMI

• Misafirlerimizin ihtiyaçlarını analiz ederek en uygun çözümleri sunmak,
• Mevcut ve potansiyel hastalar ile etkili iletişim kurmak,
• Sistemimiz üzerinden ya da referans yolu ile yapılan başvurulara hızlı ve doğru geri dönüşler sağlamak,
• Hasta memnuniyetini ön planda tutarak, doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmet sunmak,
• Satış hedeflerine ulaşmak için proaktif bir şekilde çalışmak,
• Hastaya sunulan hizmet sonrası, hastanın sağlık durumunun düzenli olarak izlenmesi ve memnuniyetinin sağlanması,
• Hastalara sunulacak sağlık hizmetleri hakkında bilgi sağlayarak, ilgili organizasyonlarla koordinasyon sağlamak,
• CRM sistemi üzerinde verilerin düzenli olarak güncellenmesi,
• Görüşme raporlarını belirli periyotlarla yöneticilere sunarak ekipteki yönetici hekimler ile koordineli çalışmak.