Sistem Destek Uzman Yardımcısı

Chakra Mağazacılık A.Ş.

Doğal dokunuşlarla evlerinin havasını değiştirmek isteyenleri düşünen Chakra, aynı hisleri mağazalarında da uyandırmak için sizleri özel tasarımlarla karşılıyor. Kaliteyi, şıklığı ve estetiği tasarlıyor; ofislerimizden, fabrikalarımıza kadar tüm çalışanlarımızın, bilgi birikimleri ile hayallerini Chakra markası paydasında birleştiriyoruz.

Biz; doğayla ve kendimizle bağ kurmanın önemini bilen, hissettikçe var olan Chakra Ailesiyiz.

Ya siz, siz hala Chakra' da değil misiniz?

Beykoz Acarlar’da bulunan Genel Müdürlüğümüzde değerlendirilmek üzere''Bilgi Teknolojileri Sistem Destek Uzman Yardımcısı'' arayışımız mevcuttur.

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Alanında en az 2 yıl tecrübesi olan,
• Perakende sektöründe deneyim sahibi,
• İşletim Sistemleri ve Mimarileri (Windows , Linux , IOS , Android) konusunda tecrübeli,
• Desktop Uygulamalarında (MS Office O365, Ofis araçları ve browser yazılımları) tecrübeli,
• Temel Ağ yapıları (Lan,Wan, TCP/IP) , VPN , Anti Virüs , Client Securtiy konularında tecrübeli,
• Desktop / Laptop ve diğer kullanıcı IT ekipmanları donanımları konusunda tecrübeli,
• Donanımların (Bilgisayar, Yazıcı, Projeksiyon, v.b.) kurulum konusunda deneyim sahibi,
• Yazar Kasa, POS, El Terminal gibi Perakende sektöründe kullanılmakta olan cihazların yönetiminde tercihen tecrübesi olan,
• Nebim V3 yazılımı bilen ve destek hizmetlerinde bulunmuş,
• Tercihen teknik İngilizce bilen,
• Yeni Teknolojileri yakından takip eden, öğrenmeye açık,
• Dokümantasyon ve raporlama konusunda bilgi sahibi,
• Ekip çalışmasına yatkın ve iletişimi güçlü,
• Yurtiçi seyahat engeli bulunmayan,
• B Sınıf sürücü belgesi olan ve aktif araç kullanabilen,

İş Tanımı:

• Merkez, Mağaza ve Denizli Depo kullanıcılarının PC, Yazıcı, Ofis yazılımları, IP Telefon ve diğer ürünler ile ilgili yaşamış oldukları problemlere uzaktan ve gerektiğinde yerinde müdahale etmek,
• Sistem üzerinde bulunan BT yardım talep çağrılarını günlük takip etmek ve önem derecesine göre iş planına almak ya da ilgili ekiplere yönlendirmek,
• Mağazalarda kullanılmakta olan PC, Yazıcı, El Terminalleri, Mobil Yazıcılar, Barkod Okuyucuları, Ses Sistemlerinin sorunsuz çalışmasını sağlamak,
• Mağaza açılış ve tadilat süreçlerinde ilgili ekipmanların kurulumlarını sağlamak,
• Merkez, Mağaza ve Denizli depoda kullanılan cihazların düzenli envanterini takip etmek,
• Mağazalara gönderilecek olan ürün ve sarf malzemenin sevkiyatını sağlamak ve kargo süreçlerini takip etmek,
• Yeni açılacak mağazaların açılış süreçlerine sistem ve operasyon desteğini vermek,
• Yeni teknolojiler ve alternatif çözüm ürünleri hakkında araştırma yapmak ve yöneticisine raporlamak,