Inbound İngilizce-Türkçe Müşteri Temsilcisi

EchoCCS

• En az lise, tercihen üniversite mezunu, 
• Anadolu yakasında ikamet eden,
• B1 seviyesinde İngilizce dil bilgisine sahip,
• İngilizce gelen yazılı yada sözlü talepleri rahatlıkla cevaplayabilecek,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum gösterebilecek, 
• İletişim becerileri güçlü ve akıcı bir diksiyona sahip, 
• Kurumsal bir organizasyonda kariyer hedefi olan, 
• Müşteri odaklı, ikna yeteneği güçlü, 
• Dinamik ve kendini geliştirmeye istekli,
• MS Office programlarına hakim, hızlı klavye kullanabilen,
• Anadolu yakasında ikamet eden ve hibrit (hem ofis hem evde) çalışma sistemine uyum gösterebilecek.

İŞ TANIMI

Çağrı merkezimiz bünyesinde Inbound operasyonumuz içinde yer alacak , İngilizce gelen çağrıları rahatlıkla cevaplayabilecek, Şikayet Yönetimi ve Müşteri Memnuniyeti odaklı çalışacak müşteri temsilcisi arıyoruz.