Müşteri Destek Danışmanı

GGM Gastro

İstanbul(Avr.)(Kağıthane)

İş Yerinde

İş Yerinde

28 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Almanca Konuşan Müşteri Destek Uzmanı – Ofis Bazlı

GGM Gastro, merkezi Almanya'da bulunan küresel bir marka olup, Avrupa'daki endüstriyel mutfak sektörünün en büyük şirketlerinden biridir. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız doğrultusunda,Almanca Konuşan Müşteri Destek Uzmanı arıyoruz!

Görev ve Sorumluluklar:

  •  Almanca konuşan müşterilerden gelen taleplere yanıt vermek
  •  Müşteri sorularını telefon ve e-posta yoluyla çözümlemek
  •  Sipariş süreçlerini takip etmek ve gerekli yönlendirmeleri yapmak
  •  Müşteri memnuniyetini sağlamak için ilgili departmanlarla koordineli çalışmak
    Aranan Nitelikler:
  •  İleri seviyede Almanca bilgisi (C1 veya üzeri)
  •  Tercihen müşteri hizmetleri deneyimi
  •  Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri
  •  Takım çalışmasına yatkınlık
  •  MS Office programlarına hakimiyet

Yukarıdaki niteliklere sahip adaylar aranmaktadır. 

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli
Almanca(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)

Müşteri Destek Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Destek Danışmanı Müşteri Destek Danışmanı Maaşları Müşteri Destek Danışmanı Nedir?