Order Taker

Hyatt Regency Istanbul Ataköy Otel

İş Tanımı:

Hyatt Regency İstanbul Ataköy ekibimize katılarak, misafirlerimize unutulmaz bir deneyim sunmaya ne dersiniz? Otelimizin F&B Room Service bölümüne bağlı görev yapacakOrder Taker pozisyonu için güler yüzlü, misafir odaklı ve dinamik bir ekip arkadaşları arıyoruz.

Görev Tanımı

•                     Misafir siparişlerini profesyonel ve misafir odaklı bir şekilde almak.

•                     Siparişlerin doğru ve eksiksiz olarak mutfak ve servis ekibine iletilmesini sağlamak.

•                     Telefon, e-posta ve sistem üzerinden gelen siparişleri yönetmek.

•                     Yiyecek & İçecek ekibiyle iş birliği yaparak hızlı ve kaliteli hizmet sunulmasına destek olmak.

•                     Hyatt marka standartlarına uygun şekilde çalışmak.

•                     Misafir şikayet ve taleplerini ilgili departmanlara yönlendirmek.

Aranan Nitelikler

•                     Benzer bir pozisyonda deneyim sahibi.

•                     İletişim becerileri güçlü, misafir memnuniyetine önem veren.

•                     İngilizce bilgisi tercih sebebidir.

•                     Ekip çalışmasına yatkın, dinamik ve dikkatli.

•                     Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.

Sunduğumuz İmkanlar

·         Uluslararası otel zincirinde kariyer fırsatları

·         Çalışanlara özel eğitim ve gelişim programları

·         Servis imkanı ve ulaşım desteği