Muayene, herhangi bir ürünün, hizmetin veya sürecin belirli standartlara uygun olup olmadığını değerlendirmek amacıyla detaylı incelenmesi ve analiz edilmesi anlamına gelir.
Muayene, tarihsel olarak kalite kontrol ve güvence süreçlerinin bir parçası olarak ortaya çıkmıştır. Antik zamanlardan bu yana, malların ve hizmetlerin belirli standartlara uygun olup olmadığını kontrol etmek için kullanılan bir uygulama olmuştur. Günümüzde ise Muayene, hem üretim sürecinin hem de satış sonrası hizmetlerin ayrılmaz bir parçası olarak kabul görür. Muayeneler, fiziksel Muayene, görsel değerlendirme, cihazlar yardımıyla testler gibi farklı yöntemlerle yapılabilir. Günümüzde IoT (Internet of Things) gibi yeni teknolojilerle birleşerek dijitalleştirilmiş ve otomatikleştirilmiş Muayene sistemleri de yaygınlaşmıştır.
Modern satış ve pazarlama süreçlerinde Muayenenin önemi büyük ölçüde artmıştır. Muayene, müşterilere sunulan ürün veya hizmetlerin kalitesinin güvence altına alınmasını sağlar. Bu da müşteri memnuniyetinin artmasına, marka sadakatinin gelişmesine ve işletmelerin rekabet gücünün yükselmesine katkı sunar. Ayrıca, Muayeneler kalite odaklı bir yaklaşım benimsemeye zorladığı için, sektörde yeniliklerin ve sürekli iyileştirme süreçlerinin de kapılarını açar. Muayene süreci, ürünlerin belirlenen standartlara uygunluğunu denetleyerek, işletmelerin yasal düzenlemelere uyum sağlamasına da yardımcı olur.
Bir üretim hattında, otomotiv parçalarının montajı sonrası kalite kontrol ekibi parçaların doğru monte edilip edilmediğini, belirlenen kalite standartlarına uygun olup olmadığını denetler. Bu süreçte, farklı test ve ölçüm yöntemleri kullanılarak detaylı incelemeler yapılır. Tespit edilen herhangi bir uygunsuzluk, üretim sürecinde hızla düzeltilir ve ürünlerin müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde gönderilmesi sağlanır.