Planogram, mağaza raflarında ürünlerin nasıl yerleştirileceğini ve düzenleneceğini gösteren görsel bir yerleşim planıdır. Bu plan, ürünlerin en iyi şekilde sergilenmesini sağlamak amacıyla tasarlanır ve satışları artırmayı hedefler.
Planogram, perakende sektöründe ürün yerleştirme stratejileri oluşturma sürecinin ayrılmaz bir parçasıdır. İlk olarak popüler hale geldiği 1960'lı yıllardan bu yana, çeşitli yazılım çözümleri ile daha da geliştirilmiştir. Özellikle hızlı tüketim malları (FMCG) sektöründe, ürünlerin mağaza içindeki stratejik konumlandırılması için elzem bir araç olarak kullanılır. Planogramlar, raf düzenlemesinde ürün kategorizasyonu ve renk koordinasyonu gibi unsurları göz önünde bulundurarak müşteri deneyimini optimize eder. Artık birçok işletme, yapay zeka ve makine öğrenimi gibi teknolojilerden faydalanarak bu süreçleri daha dinamik ve verimli bir şekilde planlamaktadır.
Planogram, modern perakende dünyasında satış süreçlerinin etkin yönetimi için kritik öneme sahiptir. İyi tasarlanmış bir planogram, müşteri davranışını etkileyerek satışları artırabilir ve stok yönetimini kolaylaştırabilir. Bir ürünün stratejik bir şekilde konumlandırılması, müşterinin dikkatini çekmesine ve satın alma kararlarını olumlu yönde etkilemesine olanak tanır. Ayrıca, perakende mağazaları, dijital planogram yazılımları sayesinde raf düzenlemelerini sıkça güncelleyerek müşterilerine her zaman taze bir alışveriş deneyimi sunabilir.
Bir elektronik perakende zinciri, mağazalarında planogramlardan faydalanarak ürün yerleşimlerini yeniden oluşturur. Yeni tasarlanan planogramlar, popüler ürünlerin göz hizasına yerleştirilmesine olanak tanır ve böylece müşterilerin dikkatini çeker. Daha az bilinen markalar ise alt raflarda yer alır ancak belirli promosyonlarla desteklenir. Sonuç olarak, müşteri memnuniyeti artar ve satışlarda %20'lik bir artış gözlenir.