Sigorta, belli başlı risklere karşı ekonomik güvenceler sağlayan bir sistemdir. Bu sistemde sigortalı, belirli bir prim karşılığında sigortacıdan, belirlenen risk gerçekleştiğinde tazminat alma hakkına sahip olur.
Sigorta, bireylerin veya kurumların belirli risklere karşı finansal koruma sağlama sürecidir. Tarihte, sigortanın kökenleri Antik Babil'e kadar uzanır ve tüccarların mal varlıklarını koruma amacıyla benzer bir prensibi kullandıkları bilinir. Modern sigortacılığın başlangıcı ise 17. yüzyılda Londra'daki Lloyd's Coffee House'ta denizcilik sigortası olarak görülmüştür. Günümüzde sigortalar, hayat sigortası, sağlık sigortası, mal sigortası gibi çeşitli kategorilere ayrılmıştır ve sigortalıların ihtiyaçlarına göre farklılaşmıştır. Örneğin, sağlık sigortası bireylerin tıbbi harcamalarını karşılamada önemli bir rol oynarken, oto sigortası araç sahiplerini olası kazalara karşı korur.
Sigorta, modern satış süreçlerinde hem tüketiciler hem de işletmeler için kritik bir bileşendir. Bireyler için beklenmedik anlarda maddi destek sunarak huzuru artırırken, işletmelerin de risk yönetiminde önemli bir araç olur. Sigorta, ekonomik belirsizlikleri azaltıp, ekonomik büyümeyi teşvik eder ve işletmelerin sürdürülebilirliğini destekler. Ayrıca, günümüzde dijitalleşme ile birlikte sigortacılık sektörü önemli ölçüde değişime uğramış, çevrimiçi sigorta işlemleri ve kişiselleştirilmiş hizmetler gibi yenilikler sektöre entegre olmuştur.
Ahmet, İstanbul'da yaşayan bir işletme sahibidir ve İstanbul'un deprem bölgesinde bulunması nedeniyle iş yerini deprem riskine karşı sigortalatır. Sigorta şirketiyle yaptığı anlaşmada, iş yerinin zarar görmesi durumunda tamir masraflarının karşılanacağı belirtilmiştir. Bir sene sonra meydana gelen küçük bir depremde iş yerinde hasar oluşur. Ahmet, sigorta şirketine başvurduğunda, poliçesinde belirtilen kapsam doğrultusunda gerekli tazminat ve onarım desteğini alır, böylece işine devam edebilir.