Varis, bir kişinin mal varlığını veya mülkünü ölüm sonrasında devralmaya hak kazanan kişiyi ifade eder. Sigortacılık terimleri arasında genellikle sigorta poliçelerinin faydalanıcıları olarak karşımıza çıkar.
Varis kavramı, tarih boyunca miras hukukunun ve aile hukukun önemli bir parçası olmuştur. Tarihsel süreçte, varisin kim olacağı ve hangi haklara sahip olacağı, farklı kültürlerde çeşitli şekillerde ele alınmış ve mirasın dağılımında belirleyici olmuştur. Günümüzde sigortacılık sektöründe de varis -ölüm halinde sigortadan gelecek tazminattan yararlanacak kişi- kavramı önem taşır. Örneğin, hayat sigortası poliçelerinde, poliçe sahibi sağlığını kaybederse poliçeden doğacak haklar belirlenen varislere geçer. Ayrıca, varisler için geniş kapsamlı bir planlama yapılmadığı durumlarda mülklerin ve/veya tazminatların adil bir şekilde dağılımı konusunda zorluk yaşanabilir.
Modern satış süreçlerinde varislerin belirlenmesi, sigorta poliçelerinin daha etkili ve kişiselleştirilmiş çözümler sunarak müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olur. Bu da müşteri ilişkilerini geliştirir, müşteri sadakatini artırır. İşletmeler, doğru varis belirlemeleriyle birlikte, tazminatların daha hızlı ve doğru şekilde dağıtılmasını sağlar, potansiyel anlaşmazlıkların önüne geçip itibarlarını korur. Varisin doğru tanımı, sigortalının beklenmedik durumlarda geride bıraktığı bireylerin mali güvenliğini sağlayarak sektördeki sigorta ürünlerine olan güveni artırır.
Bir örnek senaryo olarak, Ali Bey'in bir hayat sigortası poliçesi olduğunu düşünelim. Poliçesinde varis olarak eşi ve iki çocuğu belirlenmiştir. Beklenmedik bir şekilde Ali Bey vefat ettiğinde, poliçe kapsamında belirlenen tazminat, hızlı ve sorunsuz bir şekilde eşi ve çocuklarına aktarılır. Bu sayede aile, maddi açıdan güvende olur ve Ali Bey'in geleceğe dair planları yerine getirilmiş olur.