Müşteri İlişkileri Sorumlusu

ABC GRUP OTOMOBİLCİLİK FİLO KİRALAMA VE TURİZM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Genel Nitelikler 
Otomotiv sektörünün öncülerinden ve temsil ettiğimiz grup markalarımızda görevlendirilmek üzere ABC Grup Otomobilcilik şirketimizde aşağıdaki kriterlere uygun Müşteri İlişkileri Sorumlusu aramaktayız.

• Otomotiv grup markalarımızın çatısı altında çalışacak
• Tercihen otomotiv sektöründe tecrübesi olan
• Ön lisans veya tercihen lisans mezunu
• Takım çalışmasına yatkın, kendini geliştirmeye istekli ve özverili,
• Analitik düşünebilen, ayrıntılara önem veren ve inisiyatif almaktan çekinmeyen,
• Dinamik, değişimlere hızla uyum sağlayabilen hedef ve sonuç odaklı,
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen,
• İletişim becerileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek
• Planlama ve problem çözebilme yeteneğine sahip,
• MS Office programlarına hakim

İş Tanımı

• Müşteri geribildirim ve şikayetlerinin takibinin doğru yapılması ve hızlı bir şekilde süreçlerin yönetilmesi
• Müşteri geri arama faaliyetlerinde bulunulması,
• Telefon aramalarını ve müşteri ziyaretlerini karşılamak
• Günlük rapor oluşturmak
• Ekip ile birlikte belirlenmiş dönemsel hedeflerin gerçekleştirilmesini desteklemek

Not: Fotoğrafsız başvurular dikkate alınmayacak olup, son 6 ay a ait fotoğraf gerekmektedir.