Misafir İlişkileri Elemanı

Blue Marlin Deluxe Spa & Resort - Hacınurioğlu Turizm Ticaret A.Ş.

Blue Marlin Deluxe – Spa & Resort otelimizde kendi bünyemizde olan Misafir İlişkileri Departmanında görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip " Misafir İlişkileri Elemanı-Kadın-Almanca konuşabilen " ;

Bu pozisyonun gerektirdiği, kurumun misafir ilişkileri departmanında çalışarak, misafirlerle etkili iletişim kurar ve onların memnuniyetini sağlayacak takım arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

En az Ön Lisans Turizm - Otelcilik, Seyahat İşletmeciliği gibi ilgili bölümlerden mezun

İyi derecede İngilizce-Almanca bilen

İletişim becerileri yüksek

Ekip çalışmasına yatkın

Problem çözme yeteneğine sahip

Misafirlerle etkili iletişim kurmak ve onların ihtiyaçlarını anlamak

Misafir şikayetlerini çözümlemek ve memnuniyetlerini sağlamak

Misafirlerin karşılanması ve yönlendirilmesi süreçlerini yürütmek

Misafir geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak

Kurumun misafir ilişkileri politikalarına uygun hareket etmek

 Vardiyalı sistemde çalışabilecek,

•İş takibi yapabilen ve ikna kabiliyeti yüksek olan,

Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli, İletişim becerisi ve kişisel motivasyonu yüksek,

İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri yüksek olan, çalışma arkadaşı arıyoruz.