Volvo Trucks Satış Sonrası Hizmetler Saha Müdürü

MARUBENİ DAĞITIM VE SERVİS A.Ş.

Marubeni Dağıtım ve Servis, dünyanın önde gelen ticaret ve yatırım şirketi olan Japonya merkezli Marubeni Corporation’a bağlı olarak birçok global markanın Türkiye distribütörlüğünü yürütmektedir. 

Her biri kendi alanının öncüsü olan Komatsu, Volvo Trucks, Dieci, Crown, Montabert, Bomag markalarının satış ve satış sonrası hizmetlerini sürdüren Marubeni Dağıtım ve Servis, Platinum Used ve Platinum Rent markası ile iş makinaları ve forkliftlerin ikinci el alım-satımı ve kiralama hizmeti de vermektedir.

Büyüyen ve sürekli gelişen organizasyonumuz için takım arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden (tercihen Makine Mühendisliği) mezun
• Benzer pozisyonda en az 5 yıl deneyimli
• Bayi yönetiminde deneyimli
• Satış / satış sonrası yönetimi ve pazar geliştirme konusunda yeterlilik kazanmış
• Analitik düşünme, planlama, raporlama ve sunum becerilerinde yetkin
• Yüksek düzeyde temsil ve iletişim becerilerine sahip
• İyi derecede İngilizce bilen
• Seyahat engeli bulunmayan

İŞ TANIMI

• Müşterileri düzenli olarak ziyaret etmek
• Müşterilerin Volvo markasıyla olan deneyimlerini sürdürülebilir ticari ilişkiler kurarak premium seviyede tutmak
• Müşteri memnuniyetini yüksek seviyede tutmak için gerektiğinde diğer departmanlarla işbirliği yapmak
• Müşterileri, yedek parça ve servis hizmetlerini bayi ağı üzerinden almaya teşvik etmek, orijinal Volvo Yedek Parça kullanımını ölçmek, izlemek ve artırmak
• Satış ekibiyle birlikte hareket ederek müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve ürün ile hizmetlerin bu ihtiyaçlara uygun şekilde sağlanmasını sağlamak
• Bakım sözleşmelerinin satışı ve takibini yapmak
• Sorumlu olunan bölgede, satış sonrası hizmetler payını artırmak için bölgesel / müşteri odaklı faaliyetler düzenlemek
• Düzenli bayi ziyaretleri ve kalite denetimleri yapmak
• Yedek parça kampanyalarını takip etmek