Santral Operatörü (Home Office)

My Ticaret ve Medikal A.Ş

My Medikal olarak, şirketimizin telefon trafiğini yönetecek ve iletişim süreçlerimizi etkin bir şekilde yürütecekHome Office Santral Operatörü arayışındayız.

Aranan Nitelikler:

• Tercihen santral veya çağrı merkezi deneyimi olan,
• Diksiyonu düzgün, akıcı ve anlaşılır konuşma becerisine sahip,
• Telefonda etkili iletişim kurabilen ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Home office çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
• Bilgisayar, kulaklık ve kesintisiz internet erişimi bulunan.

İş Tanımı:

• Gelen çağrıları profesyonel bir şekilde karşılamak ve ilgili birimlere yönlendirmek,
• Şirket içi ve dışı telefon trafiğini yönetmek,
• Çağrı kayıtlarını tutarak gerekli raporlamaları yapmak,
• Günlük iletişim süreçlerini takip etmek ve ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlamak.